運用・保守リスク診断

更新担当者や管理責任者が明確でなく、誰が何を管理するかが曖昧なまま運用されている。

お知らせ・実績・ブログなどの情報更新が不定期で、公開後に長期間止まってしまうことがある。

終了したサービスや古い情報を定期的に棚卸しできておらず、現状と合わない案内が残っている。

リンク切れや404ページの発生有無を定期チェックする運用がなく、問題の発見が後手になりやすい。

問い合わせフォームや資料請求フォームが正常動作しているかを定期確認できておらず、不具合に気づきにくい。

アクセス解析やコンバージョン計測の設定状況が把握できておらず、取得データの正確性に不安がある。

CMS・プラグイン・サーバーの更新や保守が後回しになり、必要なメンテナンスを継続できていない。

バックアップ取得の頻度や保管先が定まっておらず、定期的なバックアップ運用ができていない。

障害や不具合が起きたときの連絡先・対応手順が明文化されておらず、初動対応が遅れやすい。

セキュリティ対策や不正アクセスへの備えを定期点検できておらず、リスクの見直しが十分でない。