注目されている採用マーケティング戦略とは？

企業の人材不足が深刻化する中、効果的な採用活動は多くの企業にとって喫緊の課題となっています。そこで注目を集めているのが、マーケティングの手法を採用に応用した「採用マーケティング」です。

本記事では、採用マーケティングの概要と主要な戦略について解説します。採用ブランディング、候補者とのコミュニケーション、データ活用など、採用成功に導く鍵となるポイントを詳しく紹介していきます。

優秀な人材の確保は企業の成長に直結する重要な取り組みです。本記事を通じて、採用マーケティングについての理解を深め、自社の採用活動に役立てていただければ幸いです。

採用マーケティングとは何か

採用マーケティングとは、企業が求める人材を引き付け、応募へと導くための一連のプロセスを指します。単なる求人広告の掲載やイベントの開催にとどまらず、求職者のニーズを深く理解し、それに合わせた情報提供や体験を提供することで、自社への興味や共感を高めていくのが特徴です。

つまり、採用マーケティングは、求職者を単なる「候補者」ではなく、自社の「ファン」へと育てていく活動と言えるでしょう。そのためには、求職者の行動や心理を分析し、適切なタイミングで適切なメッセージを届ける必要があります。

採用マーケティングの目的と特徴

採用マーケティングの主な目的は、優秀な人材の獲得と、採用プロセスの効率化の2つです。そのために、「認知→興味→応募→選考→内定→入社」といった一連の流れを、ファネルと呼ばれるマーケティングの概念で捉えます。

各ステージで求職者のニーズを的確に捉え、最適な情報や体験を提供することで、自社への興味や信頼を高め、応募や入社への意欲を高めていきます。この一貫したアプローチにより、企業と求職者のマッチング精度を高め、内定辞退や早期離職のリスクを軽減することが可能となるのです。

採用マーケティングと採用ブランディングの違い

採用マーケティングと混同されがちなのが、「採用ブランディング」という概念です。両者は似ているようで、明確な違いがあります。

採用ブランディングが、自社の魅力や価値観を求職者に伝え、「この会社で働きたい」と思わせることを目的とするのに対し、採用マーケティングは、求職者の行動を促し、実際の応募や入社につなげるための戦略に重点を置いています。

つまり、採用ブランディングが「自社の魅力を伝える」ことに主眼を置くのに対し、採用マーケティングは「求職者の行動を促す」ことに重点を置いているのです。両者は相互に補完し合う関係にあり、採用ブランディングを土台に、採用マーケティングを展開することで、より効果的な人材獲得が可能になります。

採用マーケティングが注目される理由

採用マーケティングが注目される背景には、労働人口の減少や採用手法の多様化、新卒採用の早期化・長期化などの要因があります。続いては、これらの背景について詳しく解説していきます。

労働人口の減少と人材不足の予測

日本の労働人口は、少子高齢化の影響により年々減少傾向にあります。中央大学とパーソル総合研究所の推計によると、2030年には約644万人の人材不足が予測されています。

引用元：パーソル総合研究所・中央大学「労働市場の未来推計2030」https://rc.persol-group.co.jp/thinktank/spe/roudou2030/

この状況では、求職者数に対して求人の超過需要が続くことが見込まれます。つまり、企業は人材獲得競争に直面し、優秀な人材を確保するためには、より戦略的な採用活動が必要になるのです。

採用マーケティングは、こうした人材不足の時代に求められる採用手法の一つと言えます。求職者のニーズを的確に捉え、自社の魅力を効果的に伝えることで、優秀な人材の獲得に繋げることができるのです。

採用手法の多様化と戦略的活用の必要性

採用手法は時代の流れに伴って大きく変化しています。従来の紙媒体や求人サイトを通じた採用に加え、ダイレクトソーシングやリファラル採用など、新たな手法が注目されるようになりました。

ダイレクトソーシングとは、求職者に直接アプローチする手法で、LinkedInなどのSNSを活用するケースが増えています。リファラル採用は、自社員の紹介で候補者を獲得する手法です。社員のネットワークを活かすことで、自社の文化にマッチする人材を見つけやすいというメリットがあります。

採用マーケティングでは、これらの多様な採用手法の特性を理解し、戦略的に活用することが重要です。求めるスキルや経験、文化的フィットなどに基づいて、最適な手法を選択し、効果的なアプローチを行う必要があります。

新卒採用の早期化・長期化への対応

新卒採用においても、大きな変化が起きています。近年では、大学3年生の時点で内定を得る学生が増加傾向にあります。また、通年採用や複数回の採用活動を実施する企業も増えてきました。

こうした採用の早期化・長期化に対応するためには、入学時点から学生との接点を持ち、長期的な関係構築を図ることが重要です。企業理解を深めるためのインターンシップの充実や、SNSを通じた情報発信など、早い段階からアプローチすることが求められます。

こうした採用活動を通年で行う場合、候補者の管理や採用プロセスの最適化が課題となります。採用マーケティングの考え方を取り入れ、候補者の行動分析やコミュニケーションの自動化などを行うことで、効率的かつ効果的な採用活動を実現できます。

採用マーケティングのターゲットと施策

採用マーケティングを効果的に進めるためには、自社にとって最適な人材像を明確にし、そのターゲット層に合わせた戦略を立てることが不可欠です。ここでは、主要なターゲット層とそれぞれに対する施策について解説します。

転職希望者へのアプローチ

採用マーケティングの中心的なターゲットは、言うまでもなく転職を考えている人材です。ただし、転職希望者は、すでに転職を決意している「顕在層」と、現時点では転職を考えていないが将来的な可能性がある「潜在層」に大別されます。

顕在層に対しては、自社の魅力や仕事内容、社風などを具体的に伝え、応募への動機づけを高めることが重要です。一方、潜在層に対しては、長期的な視点で自社への興味を喚起し、将来の転職時に選択肢に入れてもらえるような関係性を築いていく必要があります。

自社社員の活用

採用マーケティングのターゲットは、外部の人材だけではありません。自社の社員も、重要な発信者であり、リファラル採用の鍵を握る存在です。

社員のエンゲージメントを高め、自社の魅力を社外に発信してもらうことで、求職者の信頼度は格段に上がります。そのためには、社内広報の充実やキャリア支援、人材育成など、社員の満足度を高める施策が欠かせません。

アルムナイ（退職者）との関係構築

見落とされがちなターゲットが、アルムナイ（退職者）です。アルムナイは、自社の理解者であり、再雇用の候補者でもあります。また、良質な口コミ情報を発信してくれる可能性も高く、顧客やファンとしても重要な存在と言えます。

定期的な情報提供やイベントへの招待など、アルムナイとの関係を維持・強化する施策を講じることで、長期的な視点で人材パイプラインを太くすることができるでしょう。

過去の選考参加者とのコミュニケーション

過去に自社の選考に参加したものの、残念ながら不採用となった候補者も、重要なターゲットです。彼らは、将来的に再び応募してくれる可能性を秘めています。

不採用通知の際も丁寧なフィードバックを心がけ、定期的な情報提供などを通じて良好な関係を維持することが大切です。これにより、ネガティブな口コミを防ぐとともに、将来の採用につなげることができます。

採用マーケティングの効果

採用マーケティングには、単に優秀な人材の採用に繋がる以上の効果があります。ここでは、採用マーケティングがもたらす効果について詳しく解説します。

企業と候補者のマッチング率の向上

採用マーケティングの最大の効果は、企業と候補者のマッチング率を向上させることです。採用マーケティングでは、求職者のニーズや志向性を深く理解し、それに合わせた情報提供や働きかけを行います。

例えば、自社の企業理念や価値観、職場環境、キャリアパスなどを具体的に伝えることで、求職者は自分との適合性を判断しやすくなります。また、SNSやブログなどを活用して、社員の生の声や仕事の様子を発信することで、リアリティのある情報を提供できます。

これらの取り組みにより、自社に興味を持つ求職者を増やし、応募者の質を高めることができます。実際に、採用マーケティングを実践している企業の中には、応募者数が20%増加し、内定承諾率が15%向上したという事例もあります。

内定辞退や早期離職の防止

採用マーケティングのもう一つの重要な効果は、内定辞退や早期離職を防止することです。入社前から入社後までを一貫したプロセスとして捉え、求職者とのコミュニケーションを継続的に行うことで、ミスマッチを防ぎます。

具体的には、内定者フォローの充実化や、入社後のオンボーディングプログラムの整備などが挙げられます。内定者に対して、定期的な連絡や社内イベントへの招待、メンター制度の導入などを行うことで、入社への不安を払拭し、モチベーションを維持することができます。

また、入社後も、新入社員研修や職場への適応支援、上司との面談などを通じて、早期離職のリスクを低減できます。

採用ターゲット層の拡大と戦略的採用プロセスの実現

採用マーケティングには、採用ターゲット層を拡大し、戦略的な採用プロセスを実現する効果もあります。従来の採用手法では届きにくかった潜在層や、多様な背景を持つ人材にアプローチすることができます。

例えば、女性や外国人、シニア層など、特定の属性に特化した採用イベントやコンテンツを企画することで、多様な人材を獲得できます。また、社員のネットワークを活用したリファラル採用や、SNSを通じたダイレクトソーシングなども有効です。

さらに、採用マーケティングでは、応募者の行動データを分析し、採用プロセスを最適化することができます。応募者の属性や行動パターンを把握することで、より効果的な採用施策を立案し、採用コストを削減できます。ある企業では、採用マーケティングの導入に より、採用コストを削減しつつ、採用の質を向上させたという事例があります。

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まとめ

本記事では、採用マーケティングの概要と主要な戦略について解説しました。採用マーケティングとは、マーケティングの手法を用いて優秀な人材を引き付け、採用につなげる取り組みのことです。

採用難の時代において、採用マーケティングは企業の人材獲得に欠かせない戦略となっています。本記事で紹介した手法を参考に、自社の採用活動を見直し、優秀な人材の確保に役立てていただければ幸いです。

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採用サイト支援実績

全農物流株式会社｜採用サイト制作

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エス・エー・エス株式会社｜採用サイト

ページ構成企画からデザイン・コーディング・インタビューと撮影を担当いたしました。

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