ホームページリニューアルのタイミングや目的、進め方について

ホームページをリニューアルするとは、ウェブサイトを全面的に作り直すことを指します。 リニューアルの目的は多岐にわたりますが、適切なタイミングや時期を見極め、明確な目的を持って進めることが成功のポイントです。 リニューアルの必要性を感じたら、まずは現状の課題を洗い出し、その理由を明確にしましょう。 本記事では、ホームページリニューアルをしたいと考える担当者に向けて、プロジェクトの進め方や流れ、メリット、注意点まで、具体的な手順を解説します。 何年かに一度のサイトリニューアルで成果を出すための目的設定から考えていきます。

株式会社デパートでは、目的設計から制作・運用まで一貫してサポートしています。ホームページのリニューアルをご検討の際は、ぜひお気軽にご相談ください。

ホームページリニューアルを検討すべき5つのサイン

自社のホームページが企業の成長や市場の変化に対応できなくなると、様々な問題点が生じます。 デザインが古く感じられたり、スマートフォンでの表示が崩れたりするのは、分かりやすいリニューアルのサインです。 また、問い合わせや売上が目標に達していない、情報の更新作業に手間がかかる、実際の事業内容とサイト情報に乖離があるといった課題も、見直しの必要性を示唆しています。 これらのサインを見逃さず、適切な時期に改善に着手することが、ビジネス機会の損失を防ぐ上で重要です。

• サイトのデザインが古く、企業イメージと合わなくなってきた

• スマートフォンでの表示が崩れて見づらい

• 問い合わせや売上が目標に達していない

• 情報の更新作業に手間や時間がかかっている

• 事業内容の変更や追加があった

サイトリニューアルの進め方について解説！行うべきタイミングとは？手順や注意点もご紹介

Webサイトのリニューアルは、単に見た目を新しくするだけでなく、ビジネスの成長に不可欠な施策です。適切なタイミングで計画的にサイトをリニューアルすることで、ユーザーエクスペリエンスの向上、集客力の強化、そして最終的なコンバージョン率の改善が期待できます。この記事では、サイトをリニューアルする際の進め方、適切なタイミング、具体的な手順、そして見落としがちな注意点について網羅的に解説します。

サイトのデザインが古く、企業イメージと合わなくなってきた

ウェブデザインのトレンドは数年で移り変わるため、開設から時間が経過したサイトは訪問者に古い印象を与えかねません。 特に、過去に流行したレイアウトや古いイラストを使い続けていると、現在の企業が掲げるブランドコンセプトとの間にズレが生じます。 時代遅れのデザインは、閲覧者に対して「情報が更新されていない」「事業活動が停滞している」といったネガティブな印象を与え、企業の信頼性を損なう恐れがあります。 企業の先進性や信頼感を的確に伝えるためにも、現代のデザイントレンドを反映させ、ブランドのコンセプトに合致したデザインへの刷新が求められます。

スマートフォンでの表示が崩れて見づらい

現代においてウェブサイトへのアクセスの大半はスマートフォン経由であるため、モバイル端末での閲覧しやすさは必須条件です。 スマートフォンで閲覧した際にレイアウトが崩れたり、文字が小さすぎて読みにくかったりするサイトは、訪問者に強いストレスを与え、即時離脱の直接的な原因となります。 このようなサイトは「モバイルフレンドリーではない」と検索エンジンから低い評価を受け、検索順位が低下する要因にもなり得ます。 レスポンシブデザインに対応していない旧式のウェブサイトは、早急なリニューアルが必要です。 あらゆるデバイスで快適な閲覧環境を提供することは、ユーザー体験の向上と集客機会の確保に直結します。

どんな対応が必要？スマートフォンサイトで考慮したいウェブアクセシビリティ対応を解説

スマートフォンはWebを利用するデバイスとしては一番といっていいほど使われるデバイスです。 より多くのユーザーに使いやすく安心して利用してもらうには、コンテンツやWebサイトの種別によって利用を限定せずに、さまざまな利用状況を考える必要があります。 本記事ではスマートフォン特有の対応に関して解説します。

問い合わせや売上が目標に達していない

ホームページからの問い合わせ件数や商品の売上が、設定した事業目標に届いていない場合、サイトの構造や情報設計に根本的な問題がある可能性が考えられます。 訪問者が必要な情報にスムーズにたどり着けない、問い合わせフォームの入力項目が多すぎて手間がかかる、購入ボタンの位置が分かりにくいなど、様々な要因が目標達成を妨げます。 これらの課題を解決するためには、アクセス解析データに基づいてユーザーの行動を詳細に分析し、どの段階で離脱しているのかを特定しなくてはなりません。 効果的なリニューアルを通じて、ユーザーが直感的に操作できるサイト構造や魅力的なコンテンツを整備し、成果の出るウェブサイトを目指すべきです。

情報の更新作業に手間や時間がかかっている

HTMLやCSSといった専門知識がなければ更新できない、あるいは特定の担当者しか作業できないウェブサイトは、情報の鮮度を維持する上で大きな障害となります。 更新作業が属人化し、多大な時間や手間を要する場合、最新情報を迅速に発信できず、ビジネス上の機会損失につながります。 このような課題は、WordPressに代表されるCMSを導入することで解決可能です。 ワードプレスを実装すれば、専門知識がなくても直感的な操作でテキストや画像の追加・修正が可能になり、更新作業の効率は飛躍的に向上します。 誰でも簡単に情報発信できる体制を整えることは、サイトを活性化させる上で不可欠です。

事業内容の変更や追加があった

企業の成長過程において、事業内容が変化したり、新しいサービスが追加されたりすることは珍しくありません。 しかし、ホームページに掲載されている情報が古いままでは、現在の企業の姿を正確に伝えることができません。 ウェブサイト上の情報と実際の事業内容に乖離があると、訪問者に誤解を与え、貴重なビジネスチャンスを逃すことにもなりかねないでしょう。 特に、企業の強みや事業の中核が大きく変わった場合には、サイト全体の構成やメッセージングを根本から見直す必要があります。 事業の実態に合わせてホームページをリニューアルし、企業の最新の価値を的確に伝えることが、訪問者との信頼関係構築につながります。

ホームページリニューアルで達成できる主な目的

ホームページリニューアルは、単にデザインを一新する作業ではありません。 企業のブランドイメージを刷新し、問い合わせや資料請求といったコンバージョン率を向上させ、サイト訪問者の利便性を高めるなど、ビジネス上の多様な課題を解決する目的を達成できます。 自社が抱える課題を明確にし、リニューアルによって何を成し遂げたいのかという目的を具体的に設定することが、プロジェクト成功への第一歩です。 目的が明確であれば、取り組むべき施策の優先順位も自ずと定まります。

• 企業のブランドイメージを最新のものに刷新する

• 問い合わせや資料請求などのコンバージョンを増やす

• サイト訪問者が目的の情報を見つけやすくする

• 検索エンジンからの集客力を強化する（SEO対策）

• 誰でも簡単に更新できる仕組みを導入し運用を効率化する

企業のブランドイメージを最新のものに刷新する

ホームページは企業の「顔」として、ブランドイメージを形成する上で極めて重要な役割を担います。 時代の潮流に合わせたデザインやメッセージを取り入れることで、企業の先進性や信頼性を効果的に訴求できます。 リニューアルを機に、ターゲット顧客に響くブランドストーリーやビジョンを再定義し、それをデザインやコンテンツに一貫して反映させることが重要です。 ロゴの刷新やコーポレートカラーの見直しと連動させれば、より強固なブランディングが実現します。 最新の企業イメージをウェブサイト上で的確に表現することは、顧客や取引先からの評価を高め、競合他社との差別化を図る上で有効な戦略です。

企業ブランドを強化するためのコーポレートサイトデザイン戦略

本記事では、会社のコーポレートサイトのデザイン計画を成功に導くための重要なポイントを解説します。会社の個性を表現する見た目のデザイン、使いやすさを高める画面設計、そして検索エンジンでの表示順位を上げるための技術的な工夫など、実践的な知識を詳しく紹介しています。

問い合わせや資料請求などのコンバージョンを増やす

サイト訪問者を問い合わせや購入といった具体的な行動、すなわちコンバージョンへと導くことは、多くのウェブサイトが持つ重要な目的です。 ユーザーの行動データを分析し、問い合わせフォームへの導線を分かりやすく配置したり、入力項目を最適化したりすることで、途中離脱を防ぎコンバージョン率の向上が期待できます。 また、魅力的なキャンペーン情報を目立つ位置に掲載したり、限定コンテンツのダウンロードと引き換えにアンケートへの協力を促したりするなど、ユーザーの行動を喚起する仕掛けも有効です。 これらの施策を通じて、訪問者がスムーズに行動を起こせるような設計に改善し、資料請求や問い合わせ件数の増加を目指します。

コンバージョン率とは？低い場合の要因や改善するための方法を解説します

コンバージョン率（CVR）は、Webサイトや広告の成功を測る重要な指標です。しかし、低いコンバージョン率は多くのビジネスにとって課題となっています。 この記事では、コンバージョン率とは何か、その出し方、平均値、低い場合の要因、改善するための方法について解説します。

サイト訪問者が目的の情報を見つけやすくする

訪問者がサイト内で迷うことなく、短時間で目的の情報へたどり着けるかどうかは、ユーザー体験の質を決定づける重要な要素です。 情報が整理されておらず、どこに何があるか分かりにくいサイトは、訪問者にストレスを与え、即時離脱の原因となります。 リニューアルにあたっては、サイト全体の情報構造（サイトマップ）を根本から見直し、論理的で分かりやすいナビゲーションを設計することが不可欠です。 各ページのタイトルや見出しを適切に設定し、専門用語を避け平易な文章でコンテンツを作成することも求められます。 徹底したユーザー視点に立った情報設計は、サイト内の回遊率を高め、訪問者の満足度向上に大きく貢献します。

検索エンジンからの集客力を強化する（SEO対策）

多くのユーザーは検索エンジンを利用して情報を探すため、検索結果の上位に表示されることは集客の根幹をなす要素です。 SEO（検索エンジン最適化）を意識したリニューアルは、ウェブサイトの集客力強化に欠かせません。 具体的には、ターゲットとするキーワードの適切な選定、モバイルフレンドリーな設計の採用、ページの表示速度の改善、内部リンク構造の最適化、構造化データの実装などが挙げられます。 加えて、ユーザーの検索意図に応える質の高いコンテンツを作成し、定期的に更新し続けることも重要です。 これらのSEO施策を適切に実施することで、検索エンジンからの評価を高め、安定したアクセス数の確保を目指します。

サイトリニューアルで成功するためのSEO対策と注意点

サイトリニューアルは、企業のブランドイメージ向上やユーザビリティ改善に欠かせない施策ですが、SEO対策を怠ると検索順位が大きく下がり、集客に悪影響を及ぼしかねません。 本記事では、サイトリニューアル時のSEO対策の重要性を解説し、URLの変更やコンテンツの最適化、内部リンク構造の見直しなど、成功のためのポイントを詳しく紹介します。

誰でも簡単に更新できる仕組みを導入し運用を効率化する

専門知識を持つ担当者でなければ更新できないウェブサイトは、情報の鮮度を保つことが難しく、運用コストも増大しがちです。 CMS（コンテンツ管理システム）を導入すれば、HTMLなどの専門知識がない担当者でも、自分で簡単にページの作成や情報の更新を行えるようになります。 これにより、最新情報を迅速に発信できる体制が整い、外部の制作会社に都度更新を依頼する手間とコストを大幅に削減できます。 運用が内製化されることで、より柔軟かつスピーディーな情報発信が可能となり、サイトを常にアクティブな状態に保てます。 運用の効率化は、長期的なサイト運営において極めて重要な要素です。

失敗しないホームページリニューアルの進め方【5ステップ】

ホームページリニューアルの成功には、明確な目的設定と体系的な進行が欠かせません。やみくもにデザインを変えるのではなく、「なぜリニューアルするのか」「どんな成果を目指すのか」を明確にし、現状分析から要件定義までの初期段階を丁寧に行うことが、プロジェクト全体の質を左右します。ここでは、リニューアルの前半戦として重要な5つのステップを紹介します。

• ステップ1：現状分析と課題の洗い出し

• ステップ2：目的と目標（KGI・KPI）の設定

• ステップ3：競合調査と方向性の策定

• ステップ4：要件定義と設計準備

• ステップ5：構成設計から制作・公開までの全体管理

ステップ1：現状分析と課題の洗い出し

すべての出発点は「いま、何が問題か」を知ることです。アクセス解析ツールで数値を確認し、離脱率の高いページや閲覧されていないコンテンツを特定します。さらに、営業やカスタマーサポートなど顧客接点のある部署にヒアリングを行い、「使いづらい」「情報が足りない」といった現場の声を収集します。デザインの古さ、導線の不明瞭さ、情報更新の遅れなど、定量・定性的に課題をリストアップし、リニューアルの目的を明確にしましょう。この分析が甘いと、表面的なリニューアルで終わってしまいます。

ステップ2：目的と目標（KGI・KPI）の設定

課題を把握したら、「リニューアルで何を達成するのか」を明確に数値化します。たとえば「月間問い合わせ数を30％増やす」「資料請求50件を目標にする」など、測定可能なゴールを設定します。最終目標であるKGI（重要目標達成指標）と、その進捗を測るKPI（重要業績評価指標）を整理することで、全員の認識を統一できます。KGIを「売上20％アップ」とした場合、KPIは「セッション数」「CV率」「顧客単価」などが基準となります。目的を定義して初めて、正しい戦略と施策を選べるようになります。

ステップ3：競合調査と方向性の策定

次に、競合他社のサイトを分析し、自社の立ち位置と差別化ポイントを把握します。同業他社のコンテンツ、デザイン、機能、SEO構造を確認し、参考にすべき点・改善すべき点を整理しましょう。特にユーザー層が近い企業は重点的に調査し、自社サイトで上回れる要素を探します。この分析により、トレンドやユーザーの期待がつかめ、自社独自の魅力を強調する戦略を立てやすくなります。

競合調査でマーケティング戦略を強化！初心者でも簡単に始められる方法とは？

ビジネスの世界で生き残るためには、競合他社の動向を把握し、自社の強みを最大限に活かすことが不可欠です。しかし、競合調査を効果的に行うには、適切な方法と手順を理解する必要があります。 本記事では、競合調査の重要性と具体的な手法について解説します。初心者でも簡単に取り組める調査方法や、得られた情報をマーケティング戦略に活かすコツを紹介し、競合分析の基礎から応用までを網羅します。

ステップ4：要件定義と設計準備

方向性が固まったら、必要な機能や仕様を文書化します。CMS導入、スマートフォン対応、問い合わせフォーム改善、SNS連携など、目的達成に必要な機能を明確にリスト化。さらに、どんなコンテンツを掲載するか、どんな導線でユーザーを誘導するかといった情報設計も含めます。この要件定義書は制作会社への依頼（RFP）や社内承認資料としても重要な役割を果たします。曖昧なまま制作に入ると手戻りが発生しやすく、コストやスケジュールに悪影響を及ぼすため、この段階で細部まで固めておきましょう。

ステップ5：構成設計から制作・公開までの全体管理

要件をもとに、サイト全体の構成（サイトマップ）を設計します。トップページから各サービス、会社情報、問い合わせなど、情報の階層と導線を論理的に整理し、ユーザーが迷わない構造を作ります。次に、各ページの設計図となるワイヤーフレームを作成。ロゴやメニュー、本文、ボタンなどの配置を線や図形で示し、関係者間で合意を得ます。その後、ブランドイメージを反映したデザイン制作に入り、HTML/CSS/JavaScriptなどでコーディング。完成後は、ブラウザやデバイスごとの動作確認、リンクチェック、フォームテスト、誤字脱字確認など、公開前の最終テストを丁寧に行います。この一連の管理をしっかり行うことで、リリース後のトラブルを防ぎ、品質の高いサイト公開を実現できます。

サイトマップとは？作り方や注意点を解説

Webサイトを構築する際は、はじめに「どのようなサイトを作りたいか」「どのような導線でサイトを構築するか」を明確にするサイトマップの作成が欠かせません。これから自社のWebサイトを構築する、またはリニューアルする際はサイトマップの作成が大切です。 しかし、サイトマップはこれまで作成したことがない場合「どのように作ればいいのだろう」と悩むこともあるでしょう。今回は、「サイトマップとは」という概要やサイトマップの作り方、そして作成ツールを紹介します。

ホームページリニューアル後に必ずやるべきこと

ホームページのリニューアルは、サイトのオープンやリリースがゴールではありません。 むしろ、公開後こそが、リニューアルの効果を最大化し、ウェブサイトをビジネス資産として成長させるための重要なフェーズとなります。 新しいサイトの存在を多くの人に知ってもらい、その効果を正しく測定し、安定的に運用していくための取り組みが不可欠です。 ここでは、サイト公開後に忘れずに行うべき3つの主要なタスクについて説明します。

• 新しいサイトのURLや変更点を顧客に告知する

• アクセス解析ツールを導入して効果を測定する

• ページの表示エラーやリンク切れがないか定期的に確認する

新しいサイトのURLや変更点を顧客に告知する

ホームページをリニューアルしたことを、既存の顧客や取引先に向けて積極的に告知します。 サイトが新しくなったことや、URLが変更になった場合はその案内を、メールマガジンやSNS、プレスリリースといった様々なチャネルを通じて広くお知らせします。 「リニューアルいたしました」という報告と共に、新しく追加された機能やコンテンツなどの見どころを具体的に伝えることで、再訪を促す良いきっかけになります。 また、実店舗がある場合は、店内にチラシやポスターを掲示して告知するのも有効な手段です。 せっかくリニューアルしたサイトも、見てもらえなければ意味がないため、あらゆるチャネルを活用して周知活動を行います。

アクセス解析ツールを導入して効果を測定する

リニューアルの効果を客観的に評価するためには、アクセス解析ツールの導入が必須です。 Google Analyticsなどのツールを用いて、リニューアル前に設定したKPI（訪問者数、コンバージョン率、直帰率など）の数値を定期的に計測し、変化を追跡します。 データに基づいて、リニューアルによる改善点や、新たに生じた問題点を正確に把握します。 例えば、ある特定のページの離脱率が想定よりも高い場合は、コンテンツの内容や導線の見直しが必要かもしれません。 数値を分析し、仮説を立て、改善策を実行するというPDCAサイクルを回していくことが、サイトを継続的に成長させる上で不可欠です。

ページの表示エラーやリンク切れがないか定期的に確認する

サイト公開直後は問題がなくても、時間の経過とともにページの表示エラー（404エラーなど）やリンク切れが発生することがあります。 リンク先の外部サイトが閉鎖されたり、コンテンツの更新作業中に誤ってリンクを削除してしまったりすることが主な原因です。 リンク切れや表示エラーは、ユーザー体験を著しく損なうだけでなく、検索エンジンからのサイト評価を下げる要因にもなります。 専用のチェックツールを利用したり、定期的にサイト内を巡回したりして、問題がないかを確認する習慣をつけます。 エラーを発見した場合は、速やかに修正対応を行うことが重要です。 このような地道なメンテナンスが、サイトの信頼性と品質を維持します。

まとめ

ホームページリニューアルは、企業のブランドイメージ向上、売上や問い合わせの増加、採用活動の強化など、多岐にわたるビジネス目標を達成するための重要な戦略的手段です。 成功のためには、現状の課題分析から始まり、明確な目的設定、計画的なプロジェクト進行、そして公開後の継続的な運用まで、一連のプロセスを丁寧に進める必要があります。 本記事で解説した各ステップとポイントを参考に、自社の状況に合わせたリニューアル計画を立案し、ビジネスの成長に貢献するウェブサイトの実現を目指してください。 適切な手順を踏むことで、リニューアルはコストではなく、大きな成果を生む戦略的な投資となります。

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