Web制作会社が解説！Webサイト・ホームページ制作会社の選び方

Webサイト・ホームページの担当をされている方の中には、「どうやって制作会社を探せばよいかわからない」「どの制作会社に依頼すべきかわからない」などの課題を持たれているかたもいらっしゃると思います。 今回は、10年にわたりWebサイト・ホームページの制作をしてきた知見を活かして、全国に1万社以上あるといわれる中から最適な制作会社を選ぶためのポイントをご紹介します。

Webサイト・ホームページ制作会社を選ぶ前に考えるべきポイント

Webサイト・ホームページの制作は、制作会社選びの事前準備で大きく変わります。制作会社に外注したからといって、それだけで思い通りのWebサイト・ホームページが完成する訳ではありません。目的や要件が曖昧なまま依頼すると、理想とかけ離れたサイトになったり、余計なコストや手間が発生することもあります。制作を依頼する際は、まずしっかりとした事前準備が重要になります。

目的を明確にする

制作において最初に考慮すべきは、その目的です。何を達成したいのか、どのようなユーザーに届けたいのかを明確にすることが基本となります。

具体的には、商品の購入促進や情報提供、ブランド認知の向上といった目標に応じたデザインや機能を検討することが必要です。また、目的をしっかりと定めることで、コンテンツやデザインもそれに合わせて最適化され、より効果的な運営が可能になります。

さらに、明確な目的は制作会社選びにも大きな影響を及ぼします。自社のビジョンに合ったクリエイティブな提案を行ってくれる制作会社を見つけることで、理想のWebサイト・ホームページが実現しやすくなります。目的の明確化は、成功への第一歩となるでしょう。

ターゲットを設定する

ターゲットを設定することは、Webサイト・ホームページ制作の成功に欠かせないステップです。自社のサービスや商品が誰に向けられているのかを明確にするためには、年齢層、性別、職業、年収、興味関心などの具体的な属性を検討し、ペルソナを作成することが重要です。ペルソナは、理想的な顧客像を描く手法であり、ターゲットの行動や価値観を理解するのに役立ちます。

ペルソナ設計とは？やり方やメリットともに気を付けたいポイントも紹介

企業が商品やサービスの開発・宣伝を行う際に、多くの場合ペルソナ設計を行います。しかし、具体的な人物像を作り上げていく作業の必要性を知らない方も多いでしょう。本記事では、ペルソナ設計の目的やメリットをはじめ、手順やポイントなどの実施に必要な情報を紹介します。的確なペルソナ設計を行い有効的なWebマーケティングや商品開発を行いましょう。

次に、ターゲットに合ったコンテンツやデザインを考えることで、訪問者の興味を引きやすくなります。ペルソナを基にした適切なメッセージ展開は、コンバージョン率を高めることにも繋がります。これらの要素を整理することで、制作会社に提供する情報が具体的になり、より効果的な提案を受けられる可能性が高まります。ターゲットの設定は、Webサイトの全体的な方向性を決定する重要なプロセスと言えるでしょう。

現在の改善点を整理する

現在の改善点を整理することは、効果的な制作において重要です。まず、現行サイトのどの部分がうまく機能していないのかをリストアップします。このリストには、ユーザーからのフィードバックやアクセス解析のデータを基にした課題点が含まれるべきです。

次に、発見した問題点に対してどのように差別化を図れるかを考慮します。競合サイトと比較し、ユーザーが求める独自の価値や魅力を提供するための改善策を見出すことが求められます。これによって、他社との差別化を図るための戦略が明確になり、より効果的なWebサイト・ホームページを構築するための一助となります。

自社の強みを洗い出す

自社の強みを洗い出すことは、制作会社選定において重要なステップです。まず、自社が提供できる特有の価値や、競合他社に対する優位性を明確にする必要があります。これにより、目的に合った制作会社を効率良く見つけることが可能になります。

例えば、特定の業界での経験や、独自の技術、顧客に対するサービスの質など、あらゆる要素が強みとなり得ます。また、これらの強みをもとに、自社のブランドイメージやマーケティング戦略を強化できる製品やサービスを提供できる制作会社を選ぶと、より効果的な結果が期待できます。自社の独自性を把握することで、ニーズに合った制作会社との連携がしやすくなるでしょう。

予算の想定をする

大まかに予算の想定をしておきましょう。Webサイト・ホームページは、作るものによってかかる金額に大きな差があります。予算を想定する際は、まず自社のニーズと目的に合った範囲を考慮することが重要です。市場の相場を調査し、各制作会社がどの程度の料金帯でサービスを提供しているのかを把握しましょう。見積もりが出た時には、提供内容と金額が妥当かどうかを必ず確認します。 Webサイトに関する相場感は、以下の記事にて解説しています。

Web制作の料金表

Web制作の相場や料金を解説します！Web制作を発注する前の知識として、制作費用の目安として参考にしてください。

また、予算を設定する際には、単に制作費用だけでなく、運用や保守にかかるコストも考慮に入れる必要があります。これにより、長期的な視点での予算管理が可能となります。予算が明確になることで、制作会社との打ち合わせもスムーズに進みやすくなり、期待する成果を得るための大きな一歩となります。

公開日を決める

公開日は、Webサイトを制作する際の重要な要素です。プロジェクトの進行状況に応じて、現実的かつ達成可能な日程を設定する必要があります。Webサイト・ホームページは制作に時間を必要すものであり、平均して1～3か月、内容によっては1年かかるケースもあります。 特に、マーケティング活動やプロモーションの計画とも密接に関連するため、タイミングを考慮することが重要です。

最終的には、制作会社とのコミュニケーションを密にし、進捗を確認しながら、実際の公開日に向けた調整を行いますが、あらかじめ公開日を決めることで、そこから逆算して細かなスケジュールを立てることが可能になります。また、公開日を決定すると、社内外の関係者との調整や周知がスムーズに進みます。

制作会社を選ぶ際の重要な確認事項

Webサイト・ホームページ制作では、どの制作会社と組むかがとても重要です。相性のいい会社を選べばスムーズに進み、理想の制作できますが、選び方を間違えると、思っていたものとは異なる結果につながる可能性もあります。制作会社を選ぶ際におさえるべき重要なポイントをご紹介します。

制作実績やデザインの特徴をチェック

制作会社を選ぶ際、制作実績やデザインの特徴は最も分かりやすく、重要な要素です。まずは、過去の制作実績を確認することで、会社のデザインセンスやスタイルを把握できます。具体的な業界や目的に対して、どのようなサイトを制作してきたのか観察することが大切です。

また、各会社のデザインの特徴を検討することで、自社のイメージに合ったビジュアルや機能性が求められているかを理解できます。これによって、デザインのクオリティや独自性が明確になり、選定の過程での失敗を防ぎやすくなります。制作実績のチェックは、Webサイト・ホームページ構築が成功する第一歩となります。

人気や評判についてリサーチ

制作会社を選ぶ際には、その人気や評判をリサーチしておきましょう。特に有名な制作会社は多くの実績を持ち、信頼性が高いとされるため、選択肢として最初に検討する価値があります。

口コミやレビューを通じて、顧客の満足度や対応力を把握する方法も有効です。また、過去のクライアントの声から、制作会社がどのようにプロジェクトを進めているかを知ることで、実際のサービス品質を確認できます。 さらに、SNSや業界専門サイトでの評価も参考にし、総合的に判断を行うことが求められます。これらの情報をもとに、自社のニーズに合った会社を見つける手助けとなるでしょう。

比較ポイントとして規模や強みを把握する

各社の規模や強みを把握しておきましょう。規模は、受注能力やプロジェクトの進行速度に影響するため、確認する必要があります。大手企業は豊富なリソースを持ち、大規模なプロジェクトにも対応可能ですが、個別の対応が薄れることもあります。一方、中小企業は柔軟な対応やきめ細やかなサポートを提供する傾向があります。

次に、各社の強みを探ることが大切です。特定のデザインスタイルや特化した技術、業種に強い企業が存在します。自社のニーズに合った強みを持つ制作会社を選ぶことで、より効果的なWebサイト制作が実現できます。また、比較ポイントとして、過去の実績やクライアントの声も参考にしながら、慎重に検討を進めることが求められます。ブログ記事やセミナーなどで発信している情報もチェックするようにしましょう。

マーケティング支援の有無を確認する

マーケティングの専門知識やスキルを持つ会社であれば、効果的なプロモーションや集客戦略を提案してくれます。

また、特徴として、ただデザインを提供するだけでなく、SEO対策やSNS活用法など、幅広いマーケティング手法にも精通していることが求められます。これにより、制作したWebサイト・ホームページがターゲットにしっかり届くかを考慮しているかがわかります。

マーケティング支援の有無を確認することで、より視覚的な魅力だけではなく、実際に成果を上げるための戦略が考慮された依頼ができるでしょう。

コミュニケーションがスムーズにいくか

コミュニケーションがスムーズに行えるかは、制作における成功を左右する要素です。特に営業の場面では、クライアントのニーズを的確に把握し、それに対して迅速に対応することが求められます。信頼関係を築くためには、初回の打ち合わせからしっかりと情報を共有し合うことが重要です。

また、誤解を避けるためにも、プロジェクトの進行状況や変更点を定期的に報告する姿勢が必要です。円滑にかつ率直に意見交換を行うことで、期待される成果に近づけることができます。これにより、納品後のフォローアップも円滑に進むでしょう。

制作会社の探し方と選定のポイント

事前に準備してきた内容や、注意すべきポイントを考慮しながら、いよいよ制作会社を探していきます。 まずはリサーチし候補となる制作会社をリストアップしていき、そこから細かな選定を進めていきましょう。

リストアップと情報収集の進め方

まず、候補となる会社をリストで一覧化し、特長や提供サービスを整理します。この過程で、ターゲットとなるユーザーに適したデザインや技術ツールに強みを持つ会社を見つけることが重要です。 次に、情報収集を行います。各社のウェブサイトやポートフォリオを調査し、過去の制作実績やクライアントの声を確認します。業界内での評価や評判も参考にし、安心して依頼できる会社を絞り込むことが求められます。 さらに、リストに挙げた会社を基に比較検討を進め、予算やスケジュールに合致するかも確認します。

このようにシステマティックに探し方を進めることで、効率的に比較検討が進められるでしょう。

選定のポイント

リストアップした制作会社の情報を深掘りしながら、最終的にお願いしたいと思う制作会社を決めていきます。制作会社はそれぞれ魅力的な情報を発信していますが、実際に直接話をしたり、様々な観点から評価する必要があります。ある程度リストアップした制作会社とは打ち合わせを設定し、事前に準備した情報を共有しましょう。制作会社はその内容に合わせ、プロの視点から目的の実現のための対応内容を提案してくるでしょう。 ここでは、その際の選定基準となるポイントを解説していきます。

有名な大手制作会社と中小規模のメリット比較

有名な制作会社はブランド力や経験がありますが、その分費用が高額になりがちです。大手企業が手がけたプロジェクトは、信頼性があり、安定した品質を提供する傾向にあります。一方で、中小規模の制作会社は、柔軟性や個別対応に優れており、クライアントとの距離が近く、ニーズに合ったサービスを提供しやすいという利点があります。また、予算に対してコストパフォーマンスが良い場合も多いです。

規模の違いにより、大手では難しいきめ細やかな対応が可能です。選択の際には、どちらのメリットを重視するかが重要です。自分たちのプロジェクトに最適なパートナーを見極めることが求められます。

制作体制が確立されているか

制作体制が確立されていることは、制作会社を選ぶ際の重要なポイントです。プロジェクトの開始から完了まで、一貫した制作体制が整っていなければ、スケジュールの遅延や品質の低下を招く恐れがあります。具体的には、ディレクターやデザイナー、エンジニアなど各工程を担当するチームの専門性や役割分担が明確であることが求められます。

また、制作フローや進捗管理の方法も重要です。効果的なコミュニケーションツールや進捗報告の頻度が確立されていることで、円滑なプロジェクト運営が可能になります。クライアントとしては、制作体制の透明性やプロジェクトの進行状況が把握できることが、信頼できるパートナー選びにつながります。

対面打ち合わせやアフターフォローの重要性

対面打ち合わせやアフターフォローは、制作会社との関係構築において重要な要素です。対面での打ち合わせは、声や表情からの情報を得られるため、お互いの理解が深まりやすくなるのでおすすめです。これにより、クライアントの強みや特徴を正確に把握し、ニーズに沿った提案ができるようになります。

また、アフターフォローは、納品後の問題解決や運用に関するサポートを行う機会となります。運用される中で新たに出てくる課題に迅速に対応できる体制を整えることで、クライアントの信頼を維持し、長期的な関係を築くことが可能です。このような対面やフォローが、継続的な成果につながる重要な要因となります。

価格の安さだけでは選ばないように

価格の安さだけで制作会社を選ぶのはリスクがあります。確かに予算は重要ですが、制作会社のレベルやスキル、経験、提供するサービスの内容が価格に反映されることが多いのが現実です。安価な選択肢が必ずしも低品質とは限りませんが、目的をしっかりと見据えて慎重に選びましょう。

また、会社の信頼性やアフターフォローの充実度なども考慮すべき要素です。デザインや機能性に加え、長期的な運用やサポートの面でも安心できるパートナーを選ぶことが重要です。瞬間的な成果物だけを求めるのではなく、全体のバランスを考えた選定が大切です。

営業トークに惑わされない対策

営業トークに惑わされないためには、冷静な判断が重要です。具体的な成果や実績を訊ね、数値で評価できる情報を求めることが大切です。

次に、他の制作会社との比較を行いましょう。同様のサービスを提供している会社の提案を比較することで、相手の営業内容がどれほど実質的か分析できます。この行動によって、価格やサービス内容の差を把握し、納得のいく選択ができるようになります。

最後に、目的に照らし合わせて選定することを心掛けてください。これにより、信頼できる業者を見極める助けとなります。

制作会社と契約する前にチェックすべき項目

制作会社との契約を結ぶ前には、いくつかの重要な項目を確認することが必要です。事前にすり合わせてきた内容を振り返りながら、依頼する成果物に対してのみならず、公開後の対応についても細かくすり合わせておくことが重要になります。 これらを整理しておくことで、納得のいく契約へとつながります。

詳細な見積もりや納期の確認

詳細な見積もりや納期の確認は、制作を進める上で極めて重要です。制作会社に依頼する際は、まず見積もりの詳細を依頼しましょう。これには、各項目の金額やサービス内容が明記されることで、予算の全体像が把握できます。また、相場を理解しておくことも大切です。相場を基にした見積もりと比較することで、適正価格かどうかを判断できます。

さらに、納期についても明確に確認しておくべきです。制作会社によって制作スケジュールは異なるため、希望の納期が実現可能であるかを事前に確認します。納期が守られない場合、後々の計画にも影響を及ぼすので、トラブルを避けるためにも重要です。しっかりとした見積もりと納期の確認が、安心してプロジェクトを進めるための基盤となります。

Webサイト制作におけるスケジュールの立て方

Webサイト制作を依頼してからどのくらいの期間で納品されるか気になるものです。Webサイト規模別の制作期間の目安と、どのようにしてスケジュールを立てるのか詳しく解説していきます。

納品形式について確認する

制作会社に依頼する際には、納品物の形式を明確に確認しておく必要があります。例えば、HTMLとCSSのファイル形式、あるいはCMS（コンテンツ管理システム）での納品などがあります。また、納品後に必要なデータの取り扱いや、ファイルの構造についても話し合っておくことが望ましいです。特に、今後の更新やメンテナンスに影響を与えるため、対応可能な形式かどうかをチェックすることが重要です。

公開後の維持費に関する相談

公開した後の維持費については、具体的な数字を把握しておくことが重要です。維持費にはサーバー代、ドメイン更新費用、サイトの更新やバックアップ費用などが含まれます。特に、サイトの規模や機能によってこれらのコストは大きく異なるため、自社のニーズに合った予算を立てる必要があります。

また、制作会社との契約時には、これらの維持費がどの程度かかるのかをしっかりと確認しましょう。更新が必要な場合の料金体系や、何かトラブルが発生した際のサポート内容も把握しておくことで、安心して運用を続けることができます。事前に具体的な相談を行い、今後のコストを明確にしておくことが望ましいです。

Webサイト・ホームページ運用方法

Webサイトやホームページの運用方法を確認しましょう。契約時に明確な取扱説明を行うことで、運用に必要な知識が得られます。

特に、制作会社の強みや特色を理解し、それに基づいた運用方針を整えることが求められます。具体的には、コンテンツ更新の頻度やSEO対策、アクセス解析の手法などが挙げられます。これらを把握することで、より効果的に活用し、サイトの目的を達成するための基盤が築かれます。

制作会社との連携を強化するためにも、初期段階から運用に関する考えを共有することが重要です。運用方法の詳細をしっかりと確認し、取扱説明を受けることで、予期せぬトラブルを避け、スムーズな運用が可能となります。

Webサイト運用って具体的に何をするの？目的と作業内容を紹介

自社のWebサイトを立ち上げるうえでは、単にサイトを作成して公開するだけでなく、「運用する」という観点を持つことが重要です。Webサイトがより大きな効果をもたらすには、適切な運用の実施が欠かせません。 今回はWebサイト運用とはどのような取り組みなのか、目的や具体的な作業内容をもとに解説します。

納品後の操作マニュアルの有無

社内に専任の担当者がいない場合や技術的知識が少ないチームにとって、操作マニュアルがあることで作業の効率化が図れます。 操作マニュアルは、サイトの更新やメンテナンスの手順、トラブルシューティングの方法などが明確に示されているため、誰でも利用しやすくなります。納品前に、マニュアルの有無や内容の充実度を確認しておくと良いでしょう。

また、マニュアルの形式も重要です。オンラインでアクセスできるタイプや、印刷されたものなど、使いやすい形式を選ぶことが推奨されます。このような準備が整っていると、今後の運営がスムーズに進むことが期待できるでしょう。

よくある失敗パターン

制作会社の選択を誤ると、投じた費用が無駄になってしまいます。選定ミスによる失敗事例を理解し、賢明な選択に活かしましょう。安さを重視した結果、デザインが希望と異なったり、クオリティが低いために修正ができなかったり。これらの点を踏まえて、今後の選び方についてしっかり検討することが重要です。

成果の測り方がわからない

成果の測り方は、Webサイトやホームページの運用において重要なポイントです。まず、何をもって「成果」とするかを明確にする必要があります。例えば、アクセス数の増加やコンバージョン率の向上など、目標を設定することが基本です。次に、その目標に対して具体的な指標を設け、それを定期的に測定します。

分析ツールやデータを活用し、現状を把握することも欠かせません。これにより、次の改善策や戦略を見出しやすくなります。また、こういった成果のシュミレーションを行うことで、運営方針の見直しや新たな方向性を探ることもできます。最終的には、定期的な報告や議論を通じて、成果の測定とその価値について理解を深めることが重要です。

期待していたような成果が出ない

期待していたような成果が出ない原因は、事前の準備不足や目標設定の甘さにある場合が多いです。特に、自社の強みをしっかりと理解し、具体的な成果を上げるための戦略が立てられていないと、相場に合った適切な制作を行うことができません。

また、期待値が高すぎると、実際の結果とのギャップを感じやすくなります。明確な期待値を設定することが必要です。さらに、選んだ制作会社の能力や経験、過去の制作実績をしっかり確認しないと、満足のいく成果につながらない恐れもあります。

これらの要素を踏まえ、制作過程や結果に対する評価を定期的に行うことで、次回への改善点を見出すことができるでしょう。

デザインがイメージと異なる

デザインがイメージと異なるという問題は、Webサイト・ホームページ制作においてよく見られます。この問題は、クライアントのビジョンと制作会社の解釈の違いから生じることが多いです。

初期の段階で十分なコミュニケーションが行われていないと、期待したデザインが具現化されないことがあります。また、制作会社が過去の実績に基づいて提案したデザインが、クライアントのイメージとは食い違うこともあります。

このような状況を避けるためには、デザインの参考となる資料を共有したり、模擬デザインをできるだけ早く確認することが重要です。定期的なフィードバックを通じて、少しずつ方向性を修正していくことが、満足のいく最終結果につながります。

Web制作案件成功のカギは「初回ヒアリング」にあり！ 失敗の原因と成功のための３つのポイント【テンプレート付き】

実際に弊社が使用しているヒアリングシートもご紹介しながら、初回ヒアリングで意識すべきコミュニケーションのポイントについて、詳しく解説していきます。 Web業界の方に限らず、クライアントワークに従事するさまざまな方に実践していただける内容です。

Webサイト・ホームページの更新ができない

Webサイトやホームページの運営において、更新作業ができないという事態は大きな問題です。特に、自社の情報やサービスに変更があった際、迅速に反映できないと、訪問者に正確な情報を提供できず、信用を失う可能性があります。

更新の仕組みが整っていない場合、スタッフのスキル不足や運営体制の不備が原因であることが多いです。これにより、情報の陳腐化が進み、ユーザーの興味を引くことが難しくなります。

また、外部業者に依存していると、タイムリーな対応が難しくなることも考慮する必要があります。最終的に、更新ができないことでビジネスチャンスを失う結果に繋がるかもしれません。したがって、サポート体制や運用マニュアルの充実、スタッフの教育を強化することが不可欠です。

円滑なコミュニケーションが取れない

円滑なコミュニケーションが取れないことは、プロジェクト進行に重大な影響を及ぼします。特に、制作会社との連携がうまくいかない場合、意図した内容やデザインが反映されず、期待する成果が得られない可能性があります。情報共有が不足していると、誤解や混乱を招くことも多いです。定期的な打ち合わせや進捗報告、フィードバックの環境を整えることが重要です。クライアントと制作会社の双方が、オープンなコミュニケーションを心掛けることで、効果的な協力関係が築かれ、プロジェクトの成功に繋がります。コミュニケーションをもとにした信頼関係が、質の高い成果物を生む基本となります。

まとめ

適したWebサイト・ホームページ制作会社の選び方の参考になりましたでしょうか？ 実際にプロジェクトが進行しないと見えない部分もあるかもしれませんが、大失敗は回避できるはずです。 ぜひ、ご紹介したポイントを抑えて発注先を選んでください。

Webサイト・ホームページ制作会社の検索の際はぜひgood productionsを使ってみてください。

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