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オウンドメディアを運営していても、思うように成果が出ないとお悩みではありませんか？コンテンツを制作・公開しているのに、アクセス数が伸びない、コンバージョンに繋がらないなど、多くの企業がオウンドメディアの運用に苦戦しています。
本記事では、オウンドメディアが失敗する主な原因を分析し、それぞれの問題点に対する具体的な改善策を提示します。ターゲット設定やコンテンツ企画、SEO対策、PDCAサイクルの回し方など、オウンドメディア運営に必要な知識とノウハウを網羅的に解説していきます。
本記事を読めば、自社のオウンドメディアの現状を把握し、課題を特定できるでしょう。そして、改善のための実行プランを立てる上で必要な情報とヒントが得られるはずです。オウンドメディアの成果を上げるために、ぜひ参考にしてください。
オウンドメディアが失敗する原因
オウンドメディアを運営する企業は増加傾向にありますが、期待通りの成果を上げられずに苦戦するケースも少なくありません。本セクションでは、オウンドメディアが失敗に陥る主な原因について解説します。
目的とKPIの設定不足
オウンドメディアを始める際、明確な目的を設定せずに漠然と立ち上げてしまうことがあります。オウンドメディアはあくまでもマーケティング施策の一つの手段であり、目的なく運営しても成果は望めません。
また、目的を設定したとしても、それを評価するための適切なKPI（重要業績評価指標）を設定していないケースもよく見られます。KPIを数値で設定しないと、施策の成果を客観的に判断することが難しくなります。
運用体制と業務フローの不備
オウンドメディアの運用体制が不明瞭だと、各担当者の役割分担が曖昧になり、責任の所在が不透明になります。これは、コンテンツの品質低下や更新頻度の減少につながり、運営自体が停滞するリスクがあります。
加えて、業務フローを可視化していないと、担当者の入れ替わりなどの際に引継ぎがスムーズにいかず、業務が属人化してしまう恐れがあります。結果として、オウンドメディアの継続的な運営が困難になります。
SEO戦略の欠如とコンテンツ品質の低さ
オウンドメディアを成功に導くためには、SEOを意識した戦略的なアプローチが不可欠です。しかし、サイトの構造化が不十分だったり、ページの読み込み速度が遅かったりと、SEO設計が不適切なケースが多く見受けられます。
また、SEOを意識しながらも、ユーザーにとって価値のある良質なコンテンツを提供できていないことも大きな問題です。狙ったキーワードの検索ボリュームが少なすぎたり、逆に競合が多すぎたりするキーワード選定の失敗も、オウンドメディアが伸び悩む原因の一つと言えるでしょう。
せっかく読者を獲得できたとしても、サイト上のコンバージョン導線が不明瞭で、目的のアクションにつなげられないことも少なくありません。CVボタンの配置や見た目の最適化など、ユーザビリティに配慮した設計が求められます。
以上のように、オウンドメディアが失敗するケースでは、目的や評価指標の設定不足、運用面での課題、SEO戦略の欠如など、複数の要因が絡み合っていることが分かります。これらの問題を一つずつ解決し、包括的に改善していくことが、オウンドメディア運営の成功の鍵を握っていると言えるでしょう。
オウンドメディア失敗を回避するための改善策
オウンドメディアの運営において、失敗を回避し成果を上げるためには、明確な目的とKPIの設定、効率的な運用体制の構築とフローの可視化、SEOを意識したサイト設計とコンテンツ制作が欠かせません。ここでは、これらの改善策について詳しく解説します。
明確な目的とKPIの設定
オウンドメディアを立ち上げる際、まず明確な目的を設定することが重要です。目的なくオウンドメディアを始めてしまうと、手段が目的化してしまい、本来の目標から外れてしまう可能性があります。
目的を設定したら、次はその目的を達成するためのKPI（重要業績評価指標）を設定します。KPIを設定しないと、成果の判断が困難になり、中長期的な見直しができなくなってしまいます。また、KPIは数値で設定することが重要です。数値目標がないと、目標達成に向けた具体的なアクションが取りづらくなります。
例えば、オウンドメディアの目的が「自社サービスの認知度向上」であれば、KPIとして以下のような数値目標を設定することができます：
月間PV数：10,000PV
平均滞在時間：3分以上
CVR（コンバージョン率）：1%以上
このように、目的に沿ったKPIを数値で設定することで、目標達成に向けた具体的なアクションを取ることができます。
効率的な運用体制の構築とフローの可視化
オウンドメディアを効果的に運営するためには、効率的な運用体制の構築とフローの可視化が欠かせません。運用体制が不明瞭だと、役割分担が不透明になり、運営が停滞してしまうリスクがあります。
また、運用フローを可視化していないと、業務が属人化してしまい、チームメンバーの入れ替えなどに対応しづらくなってしまいます。そのため、以下のようなポイントを押さえて、効率的な運用体制を構築することが重要です：
各メンバーの役割と責任範囲を明確に定義する
コンテンツ制作、編集、公開までの一連の流れを可視化する
定期的なミーティングを設けて、進捗状況を共有する
ツールを活用して、タスク管理やコミュニケーションを効率化する
このように、運用体制とフローを明確にすることで、効率的かつ持続的なオウンドメディアの運営が可能になります。
SEOを意識したサイト設計とコンテンツ制作
オウンドメディアの成果を上げるためには、SEOを意識したサイト設計とコンテンツ制作が欠かせません。SEO設計が不十分だと、サイトの構造化が不足し、検索エンジンでの評価が思うように得られない可能性があります。
また、良質なSEOコンテンツを制作できていないと、読者への価値提供ができなくなってしまいます。SEO対策のためのキーワード選定も重要で、検索ボリュームが小さすぎたり、競合性が高すぎたりすると、その分、検索結果ページの上位に表示させにくくなります。
SEOを意識したサイト設計とコンテンツ制作のためのポイントは以下の通りです：
ユーザーにとって分かりやすいサイト構造を設計する
ページの読み込み速度を最適化する
ターゲットとなるペルソナを設定し、そのニーズに合ったコンテンツを制作する
オリジナルで価値のある情報を提供する
適切なキーワードを選定し、自然な形で記事に盛り込む
加えて、CVRを高めるためには、適切なCV導線の設計も重要です。CVボタンを見えやすい位置に配置し、ユーザーが迷わずにコンバージョンできるようなシンプルな導線を用意することが求められます。
オウンドメディアの成果を上げるポイント
オウンドメディアの運営で成果を上げるためには、いくつかの重要なポイントに注目する必要があります。ターゲットペルソナに合わせたキーワード選定、ユーザーニーズに応える価値あるコンテンツの提供、そしてPDCAサイクルによる継続的な改善が鍵となります。
ターゲットペルソナに合わせたキーワード選定
オウンドメディアの成功には、適切なキーワード選定が不可欠です。ターゲットペルソナを明確に設定し、そのペルソナが検索しそうなキーワードを洗い出すことが重要です。
キーワード選定の際は、検索ボリュームと競合性のバランスを考慮する必要があります。検索ボリュームが高すぎると競合が激しくなり、低すぎると集客効果が限定的になります。ツールを活用して、最適なキーワードを見つけましょう。
また、ロングテールキーワードを取り入れることで、より具体的なユーザーニーズに応えることができます。ロングテールキーワードは、一般的に競合が少なく、転換率が高いという特徴があります。
本記事では、ペルソナ設計の目的やメリットをはじめ、手順やポイントなどの実施に必要な情報を紹介します。的確なペルソナ設計を行い有効的なWebマーケティングや商品開発を行いましょう。
ユーザーニーズに応える価値あるコンテンツの提供
オウンドメディアが成果を上げるには、ユーザーニーズに応える価値あるコンテンツの提供が欠かせません。ターゲットペルソナが抱える悩みや問題を解決するような、オリジナルで有益な情報を発信することが重要です。
コンテンツ制作においては、SEOとユーザビリティの両方を考慮する必要があります。適切なキーワードを自然に織り込み、読みやすく魅力的な文章を心がけましょう。また、画像や動画などの視覚的要素を取り入れることで、ユーザーの滞在時間を延ばすことができます。
さらに、他社にはない独自の視点や切り口を提供することで、オウンドメディアの価値を高めることができます。専門家の意見や独自の調査データを活用するのも効果的です。
PDCAサイクルによる継続的な改善
オウンドメディアの運営では、PDCAサイクルによる継続的な改善が欠かせません。定期的にKPIを設定し、アクセス解析ツールなどを用いてデータを可視化することが重要です。
数値化されたデータを元に、改善点を洗い出し、施策を立案・実行しましょう。例えば、バウンス率が高いページを特定し、コンテンツの質を高めたり、ユーザビリティを改善したりすることで、問題を解決できます。
また、外部環境の変化にも敏感でいることが大切です。検索アルゴリズムの変更やユーザーニーズの変化に合わせて、柔軟に戦略を見直していくことが求められます。
オウンドメディアの運営は、一朝一夕には成果が出ません。PDCAサイクルを回し続け、地道な改善を積み重ねることが成功への近道といえるでしょう。
オウンドメディアの失敗を避け、成果を上げるためには、戦略的なアプローチが不可欠です。ターゲットペルソナを見据えたキーワード選定、ユーザーニーズに応える価値あるコンテンツの提供、そしてPDCAサイクルによる継続的な改善を実践することで、オウンドメディアを強力なマーケティングツールに育てていくことができるのです。
まとめ
オウンドメディアが失敗する主な原因としては、目的が不明確であることや、ターゲットの理解不足、コンテンツの質の低さ、継続的な運用の欠如を挙げられます。これらの問題を回避するためには、明確な目的設定、ターゲットの深い理解、質の高いコンテンツ作成、継続的な改善が鍵となります。
株式会社デパートは、オウンドメディアサイト構築から分析運用までのパッケージサービスをご提供しております。オウンドメディアの立ち上げや運用にお困りの方は、ぜひ私たちにご相談ください。
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