ECサイト制作

ECサイトは、商品の販売を目的とする重要なオンラインチャネルですが、以下のような課題がよく発生します。

• Point01

  分析

  サイト制作の第一歩は、徹底的な分析です。ヒアリングを通じて現状と課題を把握し、それに基づいて仮説を立て、実際のデータで検証を行います。

  • ヒアリング
  • 企業分析
  • サイト分析（アクセス解析、ヒートマップ解析、SEO評価、コンテンツ評価、競合調査など）
  • ユーザー調査（アンケート、行動調査、ヒアリングなど）
  • 課題抽出
  • カスタマージャーニー設計（ペルソナ設計、共感マップなど）
  

• Point02

  企画・戦略

  サイトとユーザーとの関係を深めるため、分析結果と要件を基に、戦略的なサイト企画を行います。ここでは、ブランドの核心を定義し、コンテンツ設計やSEO戦略を練り上げます。

  • ブランド戦略
  • サイト目標設定
  • コンテンツ企画
  • SEO戦略
  • コミュニケーション設計
  • UX設計
  

• Point03

  サイト設計

  企画に基づき、情報配置やUI設計を緻密に行い、最新技術を取り入れた開発設計も併せて進めます。

  • 情報設計
  • UI設計
  • フロントエンド開発
  • システム開発（CMSなど）
  • インフラ設計
  

• Point04

  ブランド表現（デザイン）

  企業のブランドを視覚的に体現するため、デザイン面ではフルオーダーメイドにこだわり、表現力豊かなデザインを提供します。撮影ディレクションやアニメーションを駆使して、ブランドの魅力を最大限に引き出します。

  • 表現企画
  • グラフィック制作
  • 撮影ディレクション
  • アニメーション企画
  • インタラクション設計
  

• Point05

  リリース後支援

  サイト公開後も、成長に合わせた運用支援を行います。運用負担を軽減し、サイトの効果を最大化するための継続的な改善とツール開発をサポートします。

  • サイト運用
  • コンテンツ更新
  • 体制強化
  • グロース運用（テスト設計→テストパターン作成・実施→レポーティング→改修）
  • サイト分析
  • サーバー保守
  • CMSバージョンアップ
  

デパートのECサイト制作には、以下のような強みがあります。

ECサイト制作においてよく対応しているオプションサービスをいくつかご紹介します。すべてのサービスは、お客さまのニーズに応じてオーダーメイドで提供いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。

• RFP作成

  サイト制作に向けた要件定義をしっかりと整理し、効果的なRFP（提案依頼書）を作成します。

  

• 開発前のユーザー調査

  ターゲットユーザーや業務フローを分析し、システムに必要な機能や改善点を明確にするためのユーザー調査を行います。これにより、開発段階で最適な設計ができ、ユーザーのニーズに即したシステムを構築します。

  

• ユーザテスト

  システム開発段階で、実際のユーザーを対象にしたテストを実施し、システムの操作性や問題点を洗い出します。これにより、ユーザー目線での改善を行い、より使いやすいシステムを提供します。

  

• ウェブアクセシビリティ

  視覚や聴覚に障害がある方々を含む、すべてのユーザーに配慮したアクセス可能なサイト設計を行います。

  

• ユニバーサルデザイン

  幅広いユーザー層に対応するため、直感的で使いやすいデザインを提案し、すべての人にとって快適なサイトを構築します。

  

• マーケティング支援

  ECサイトに関連するマーケティング戦略（リスティング広告、SNS連携、メールマーケティング）を提案・実行します。サイトが検索エンジンで効果的に評価されるよう、SEO対策をしっかりと施します。LLMO対策もご相談ください。

  

• 撮影・編集

  商品ブランド表現を演出する魅力的なビジュアルを企画し、写真・動画の撮影まで対応いたします。視覚的に訴求力のある商品ページを作成します。

  

• 多言語化

  海外進出や多文化に対応したサイトを多言語化し、グローバルなユーザーにも利用しやすい環境を提供します。

  

• データ連携機能

  他のツールやシステムとのデータ連携機能を追加し、データの一元管理を実現します。

  

• APIインテグレーション

  他の業務アプリケーションとのAPI連携機能を追加し、業務の効率化を図ります。

  

• 高度なセキュリティ対策

  システムに多層的なセキュリティ対策を施し、データ保護を強化します。

  

• サーバー構築

  安全で高性能なサーバー環境を構築し、サイトの安定運営を支援します。

  

• チャットbot導入支援

  顧客対応を効率化するために、チャットbotを導入し、FAQ対応やカスタマーサポートを24時間体制で行えるよう支援します。

  

1. 要件収集

   1. ヒアリング
   2. 目的やターゲットの明確化

2. 調査・分析

   1. ユーザー調査
   2. 競合調査やアクセス解析などの分析
   3. 課題の定義/モデル化

3. 戦略・企画

   1. ブランド戦略
   2. サイト目標設定
   3. コンテンツ企画
   4. UX設計
   5. 機能定義

4. サイト設計

   1. 情報設計
   2. UI設計
   3. システム開発
   4. インフラ設計

5. デザイン制作

   1. 表現企画
   2. プロトタイピング

6. 開発

   1. フロントエンド開発
   2. バックエンド開発

7. テスト

   1. ブラウザやデバイステスト
   2. 機能テスト

8. リリース

   1. サイト公開

9. 保守運用※

   1. 運用サポート
   2. サイト保守管理
   3. 分析→改善

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