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ECシステム 制作・開発・構築サービス

ECシステムは、オンライン販売の立ち上げや運用効率化を支える基盤です。商品登録や更新のしやすさだけでなく、決済・配送・在庫との連携が整うことで、日々の運用負荷を抑えながら安定した販売活動を実現できます。 ECパッケージやクラウドECサービスを用いた構築を中心に、決済代行サービスの導入支援、配送・在庫システムとの連携設定までを含め、ECサイトの立ち上げと運用開始を総合的にサポートします。

ECシステム制作・開発・構築サービスで解決できる課題

ECシステムは、パッケージやクラウドサービスを利用することで効率的に構築できますが、以下のような課題が多く見られます。

ブランドイメージとの不一致

デザインやUIがブランドの世界観と合致せず、購買意欲につながらない。

SEO対策不足

商品ページ・カテゴリページが検索に強くなく、自然流入が伸びない。

決済周りの不便さ

決済手段が不足している、または決済完了までの導線が長く離脱が発生している。

UXの不満

商品検索・カート操作・購入手続きが分かりづらく、離脱率やカゴ落ちが高い。

運用負荷が高い

商品登録・在庫更新・価格変更などに時間がかかり、運用が属人化している。

コンテンツ更新の遅れ

キャンペーン情報や商品追加がリアルタイムに反映されず、販売機会を逃している。

商品情報の整備不足

商品情報が不十分または不統一で、購入判断に必要な情報が伝わらない。

モバイル対応が不十分

スマートフォンでの購入フローが最適化されておらず、CVRが低下している。

セキュリティの脆弱性

個人情報・決済情報を扱うにもかかわらず、セキュリティ対策が不十分。

デパートのECシステム制作・開発・構築サービスの特徴

  • Point01

    分析

    サイト制作の第一歩は、徹底的な分析です。ヒアリングを通じて現状と課題を把握し、それに基づいて仮説を立て、実際のデータで検証を行います。

    • ヒアリング
    • 企業分析
    • サイト分析（アクセス解析、ヒートマップ解析、SEO評価、コンテンツ評価、競合調査など）
    • ユーザー調査（アンケート、行動調査、ヒアリングなど）
    • 課題抽出
    • カスタマージャーニー設計（ペルソナ設計、共感マップなど）

  • Point02

    企画・戦略

    サイトとユーザーとの関係を深めるため、分析結果と要件を基に、戦略的なサイト企画を行います。ここでは、ブランドの核心を定義し、コンテンツ設計やSEO戦略を練り上げます。

    • ブランド戦略
    • サイト目標設定
    • コンテンツ企画
    • SEO戦略
    • コミュニケーション設計
    • UX設計

  • Point03

    サイト設計

    企画に基づき、情報配置やUI設計を緻密に行い、最新技術を取り入れた開発設計も併せて進めます。

    • 情報設計
    • UI設計
    • フロントエンド開発
    • システム開発（CMSなど）
    • インフラ設計

  • Point04

    ブランド表現（デザイン）

    企業のブランドを視覚的に体現するため、デザイン面ではフルオーダーメイドにこだわり、表現力豊かなデザインを提供します。撮影ディレクションやアニメーションを駆使して、ブランドの魅力を最大限に引き出します。

    • 表現企画
    • グラフィック制作
    • 撮影ディレクション
    • アニメーション企画
    • インタラクション設計

  • Point05

    リリース後支援

    サイト公開後も、企業の成長に合わせた運用支援を行います。運用負担を軽減し、サイトの効果を最大化するための継続的な改善とツール開発をサポートします。

    • サイト運用、コンテンツ更新
    • 体制強化
    • グロース運用（テスト設計→テストパターン作成・実施→レポーティング→改修）
    • サイト分析
    • サーバー保守
    • CMSバージョンアップ

ECシステム制作・開発・構築サービスにおける強み

デパートのECシステム構築には、以下のような強みがあります。

幅広い業種、規模のECサイト構築実績

さまざまな業種や規模の企業様に対して、これまで多くのECサイトを構築してきました。また大規模ECサイトの運用業務による知見も蓄積されています。

全工程における専門家の連携

各分野のスペシャリストが集まり、EC構築の全工程を担当します。分析、ブランド設計、UXデザイン、アートディレクション、開発、SEOなど、すべてのプロセスでお客さまの目的に最も適した成果を追求していきます。

徹底的な分析に基づく提案

細かなヒアリングと分析を基に、課題を抽出し、的確な提案を行います。ECサイトの現状や目標を深く理解し、最も効果的なアプローチを提案。データに基づいた確かな判断のもとに戦略的な方向性を定め、ECサイト構築を進めていきます。

モダン技術を取り入れた最適な機能提案

最新の技術を駆使して、クライアントのニーズに最も適した機能を提案します。技術面では常に最前線を走り、セキュリティやパフォーマンス、機能開発による運用改善などを行っています。また、モバイル対応やページの高速化など、現代のユーザーに求められる性能をしっかりと実装します。

柔軟な運用サポート

サイト公開後も、継続的にサポートを提供し、ECサイトの成長に合わせて改善していきます。運用負担を軽減するためのツール開発や、コンテンツ更新のサポートを通じて、クライアントが長期にわたって効果的にサイトを運営できるように支援します。フィードバックを活かして、サイトの改善を行い、常に最適な状態を維持します。

ECシステム制作・開発・構築サービスのプラン

ECシステムはご要件や条件によって金額が大きく変動しますが、弊社に発注いただく多くは、おおよそ300〜2000万円あたりのレンジです。
ご予算が限られている場合でも、スコープごとでのご提案などもさせていただいております。まずはご相談ください。

  • shopify

    デザインへのこだわりや海外展開を実現するブランドECを実現することが可能。

    特徴拡張性があり海外展開にも強い
    提供形態クラウド型

  • makeshop

    EC事業を始める際に検討したい国内ECサービスで、標準機能と費用が魅力。

    特徴集客ツールも充実した国内向けASP
    提供形態クラウド型

  • Ebisumart

    基幹システム連携や複雑な要件に対応可能な大規模ECを構築可能。

    特徴大規模なシステム連携も可能
    提供形態クラウド型
※ 上記は「弊社で扱うECシステム・パッケージの例」です。費用・期間の内訳はスコープにより変動するため、別途設計してください。

ECシステム制作・開発・構築サービスのオプション

ECの役割が拡大し、多様な販売チャネルや高度な運用が求められる中、企業には柔軟かつ実務に適した仕組みづくりが必要です。 ECシステム構築においてご要望の多いオプションサービスをいくつかご紹介します。 すべてのサービスは、お客さまの事業内容や販売モデルに合わせてオーダーメイドで提供いたします。まずはお気軽にご相談ください。

  • RFP作成

    サイト制作に向けた要件定義をしっかりと整理し、効果的なRFP（提案依頼書）を作成します。

  • ウェブアクセシビリティ

    視覚や聴覚に障害がある方々を含む、すべてのユーザーに配慮したアクセス可能なサイト設計を行います。

  • ユニバーサルデザイン

    幅広いユーザー層に対応するため、直感的で使いやすいデザインを提案し、すべての人にとって快適なサイトを構築します。

  • 多言語化

    越境ECとして海外進出に対応したECサイト構築により、グローバルなユーザーにも利用しやすい環境を提供します。

  • 検索対応

    サイトが検索エンジンで効果的に評価されるよう、SEO対策をしっかりと施します。LLMO対策もご相談ください。

  • 撮影・編集

    ブランド表現を演出するビジュアルを企画し、写真・動画の撮影まで対応いたします。

  • コピーライティング

    ユーザーの心に響くメッセージを伝える、魅力的で効果的なコピーを作成します。

  • 高度なセキュリティ対策

    システムに多層的なセキュリティ対策を施し、データ保護を強化します。

  • チャットbot導入支援

    顧客対応を効率化するために、チャットbotを導入し、FAQ対応やカスタマーサポートを24時間体制で行えるよう支援します。

案件化前のご相談、
抱えられている課題など、
お気軽にご相談ください。

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ECシステム制作・開発・構築サービスの制作フロー

  1. 要件収集

    1. ヒアリング
    2. 目的やターゲットの明確化

  2. 分析

    1. 競合調査やアクセス解析などの分析
    2. 課題の定義

  3. 戦略・企画

    1. ブランド戦略
    2. サイト目標設定
    3. コンテンツ企画

  4. サイト設計

    1. 情報設計
    2. UI設計
    3. システム開発
    4. インフラ設計

  5. デザイン制作

    1. 表現企画
    2. グラフィック制作
    3. 撮影

  6. 開発

    1. フロントエンド開発
    2. バックエンド開発

  7. テスト

    1. ブラウザやデバイステスト
    2. 機能テスト

  8. リリース

    1. サイト公開

  9. 保守運用※

    1. コンテンツ運用
    2. サイト保守管理
    3. 分析→改善
※保守運用に関しては、ご契約内容に沿って対応いたします。

ECシステム制作・開発・構築サービスの支援実績

  • 株式会社ジーユー
  • 株式会社ジンズ
  • 方波見牧場合同会社
他

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抱えられている課題など、
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よくある質問

  • QuestionECサイト構築にはどのくらいの期間がかかりますか？

    Answer通常、ヒアリングから公開までに約2〜4ヶ月程度が目安です。商品数、デザイン要件、アプリ連携、在庫・物流システムとの接続有無により変動します。詳細なスケジュールはお打ち合わせでお伝えします。

  • QuestionECサイト構築の費用はどのくらいですか？

    Answerサイトの規模、商品点数、デザイン要件、機能内容によって異なりますが、200万〜1000万円の範囲が多い印象です。要件に応じて個別にお見積もりいたします。

  • QuestionSEO対策はどの範囲まで対応していますか？

    AnswerEC向けSEOとして、商品ページ・カテゴリページの構造最適化、タイトル・ディスクリプション設定、モバイル最適化、サイト構造の整理などを実施します。必要に応じて、検索回遊を高める導線設計やコンテンツの運用支援もオプションとして提供可能です。

  • Question多言語対応のEC構築は可能ですか？

    Answerはい、可能です。多言語機能を導入できるECパッケージやクラウドサービスを活用し、多言語ECへの対応を行います。自動翻訳ツールとの連携支援も可能です。

  • Questionサイト制作の過程で、クライアントとどのようにコミュニケーションを取りますか？

    Answer定期的なミーティングや進捗報告を行い、クライアントのフィードバックを反映しながら進めていきます。プロジェクト管理ツールを使用して、透明性のあるコミュニケーションを心がけています。オンラインツールでの密なコミュニケーションがベースとなりますが、デパートでは対面のお打ち合わせ機会を大事にしております。ぜひお伺いさせてください。

  • QuestionどのECプラットフォームに対応していますか？

    AnswerShopify や MakeShop の依頼も多いですが、そのほかのECサービスも対応可能です。要件に応じて、アプリ構成やテーマ設計を最適化した形で構築いたします。

  • Question決済サービスや在庫・物流システムとの連携も依頼できますか？

    Answerはい、可能です。決済代行サービス、在庫管理、配送・フルフィルメントシステムなど、必要に応じた外部サービスとの連携を支援します。

  • QuestionECサイトのセキュリティ対策はどうなっていますか？

    Answer各プラットフォームの標準的なセキュリティ機能に加え、SSL対応、管理権限設定、脆弱なアプリの排除、運用上の安全対策についても支援します。

  • Question原稿作成や商品説明文の作成は依頼できますか？

    Answerはい、可能です。商品説明文、ブランドストーリー、LP原稿など、ECに必要なテキストの制作支援を行います。魅力的なコピーライティングや取材に基づいたコンテンツを提供いたします。

  • Question対応エリアはどこまでですか？

    Answer当社は日本全国からのご依頼に対応しております。東京にオフィスを構えておりますが、取材や撮影、打ち合わせなども、必要に合わせて実施可能です。また、オンラインでの打ち合わせやプロジェクト管理ツールを活用することで、大阪や名古屋など大都市圏に限らず、遠方のお客さまともスムーズに連携し、高品質なサイト制作を実現しています。

ECシステム制作・開発・構築サービスのナレッジ

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